double abonnement souscrit sur un memme abonnement de portabilite de tel sfr pour soch

[roswell1973]

g pris 2 abonnements  sosh a 4.99 avec portabilite du numero de  telephone mait sur l un des abonemment il et en double envoie suite a une erreur survenu pandant le payment de la puce. 

[lesnox · Accepted solution]

Bonsoir @roswell1973,

Contacter un conseiler sur le tchat pour savoir laquelle des deux ligne sera porté et ensuite vous rétarcter sur l'autre.

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer snt forfait.

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

[roswell1973]

bonjour

suite une errreur survenu sur le cite soch a la commande d un forfait pour ma fille.

j ai refai une commande mai voila g recus 2 sims pour la portabilite de tel donc g utiliser une seul carte sim 

puige renvoyer l autre

cdt

[roswell1973]

Maintenant il mon annuler la portabilité des deux puce

[roswell1973]

Il me reactive la portabilite du tel sfr sur la.lifne provisoir 0631729685
L autre Sim je v vous la renvoyer
Cdt

[roswell1973]

Je voudrez etre appeler dans les plus bref deler car je sui perdu avec tout da