erreur dans la livraison

[slyd]

Bonjour, j'ai bien reçu pour ma fille le bon portable, mais la coque est noire et non transparente comme commandé... Comment dois-je procéder?

[JEGO Nicolas]

Sur twitter vous pouvez les contacter

[stephrem]

Bonjour @slyd

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[slyd]

j'ai déjà essayé le chat mais l'attente est interminable et je finis par être déconnectée! Je vais tenter facebook... Merci!

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^

[slyd]

Me revoilà après de multiples tentatives infructueuses aussi bien sur le chat que par facebook, aucune réponse... Hellooooo? Sosh???