Discussion de forum
iPhone Livre mais non reçu par Chronopost
Sosh_fr iPhone commandé il y a 10j, iPhone livré hier d’après Chronopost, mais jamais livré!!! Impossible de contacter sosh! Merci le service client de me recontacter au plus vite, je désespère...
chronopost me disant que ce serait à vous de traiter le dossier.
merci d'avance.
2 Réponses
Bonjour FMerard
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Après 1h d'attente et 30 minutes de discussion par chat, j'aurai des nouvelles de ma commande d'ici 72h... super pour une commande effectuée le 20/4, expédié le 23/4 et soit disant livre le 27/4. Un gars de chez chronopost a du se faire un beau cadeau en tout cas....
