iPhone NON RECU +1 SEMAINE

crashback78 · ‎24-04-2018

Bonjour,

Je n'ai toujours pas recu mon iPhone que j'avais commandé, il y'a maintenant + d'une semaine ...

J'ai appelé Chronopost qui m'indique qu'ils ont perdus le colis et de me rapprocher de l'expéditeur, or depuis 1 semaine je n'ai aucune nouvelle et j'attend toujours mon téléphone et ma carte SIM.

REF commande : XO16959006

Pouvez-vous m'aider ? je commence a perdre patience et j'ai comme une légère impression de m'être fait escroqué.

lesnox · ‎24-04-2018

Bonjour,

Avez vous pris contacte sur le chat ou sur Twitter ?
Sinon attendre qu’un conseiller passe...

Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

HONOR Magic 7 Pro / HONOR Watch GS3 / HONOR Pad 9 / Sosheur heureux avec un forfait 3,99€ 20 Go (Frontalier entre la France et l'Allemagne).

JenniKa · ‎25-04-2018

Bonjour @crashback78 ,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa