impossible de recuperer mon nouveau portable

[Nane94]

bonjour a tous

je ne pourrai pas recuperer le portable que j avais commandé.

un agréable imprévu mais un imprévu tout de meme!

Que va t il se passer?

Le portable va etre renvoyer chez sosh?

Vais je me faire rembourser?

Je ne reviens que dans six mois MINIMUM!

Merci d'avance de votre reponse rapide

Nane

[InesB]

Bonjour @Nane94 ,

En réponses à vos interrogations, sachez que le délai de mise à disposition de votre colis (en point relais) est de 8 jours. En l'absence de récupération de votre part, il sera automatiquement réexpédié dans nos services. Puis vous serez contacté pour le suivi de votre commande soit par téléphone soit par SMS.

Merci & bonne journée.

InesB

[Nane94]

Et......

la suite

rembloursement

En plus je ne suis meme plus joignable tel cassé

merci de votre retour mail

Nane

[InesB]

@Nane94 ,

Le remboursement intervient sur demande de rétractation de votre commande. https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-r%C3%A9tractation-suite-%C3%A0-une-commande...

InesB

[Nane94]

bonjour

je ne comprends pas le numero de commande a renseigné est pourtant celui qui est donné et je ne peux l 'enregister sous pretexte qu'il serait erroné §§§§

JE NE COMPRENDS pas !!!!!

FV252747712FR

Merci de votre retour mail

je souhaite me retracter sur cet achat et je ne peux enregistrer ma commande

Nane

[Nane94]

bonjour

je ne comprends pas le numero de commande a renseigné est pourtant celui qui est donné et je ne peux l 'enregister sous pretexte qu'il serait erroné §§§§

JE NE COMPRENDS pas !!!!!

FV252747712FR

Merci de votre retour mail

je souhaite me retracter sur cet achat et je ne peux enregistrer ma commande

Nane

[Nane94]

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@InesB a écrit :

@Nane94 ,

Le remboursement intervient sur demande de rétractation de votre commande. https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-r%C3%A9tractation-suite-%C3%A0-une-commande...

InesB

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bonjour

je ne comprends pas le numero de commande a renseigné est pourtant celui qui est donné et je ne peux l 'enregister sous pretexte qu'il serait erroné §§§§

JE NE COMPRENDS pas !!!!!

FV252747712FR

Merci de votre retour mail

je souhaite me retracter sur cet achat et je ne peux enregistrer ma commande

Nane

[InesB]

@Nane94 ,

Voici la procédure de rétractation : chrome://ietab2/content/reloaded.html?url=https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwim-O_56-vYA...  

InesB