Discussion de forum
iphone reconditionnés vente du 28 mai 2020
Bonjour à tous
Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées. Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Sosh
Bonjour,
j'ai passe commande d'un iPhone 11 j'ai bien étais débité en revanche je n'ai toujours pas reçu le sms avec le numéro ... j'ai passé commande ce jour .
Bonjour j'ai passé commande d'un iPhone 11 ce matin j'ai reçu un mail me disant que je vais recevoir un sms ... avec un numéro malheureusement je ne l'ai pas reçu et j'ai bien était débité et dans mon suivi de commande on me marque aucune commande en cour est-ce normal ?
Je suis dans la même situation que toi, j'ai tout bien fait mais malheusement pas de mail
Bonjour, je suis également dans le même cas, j'ai bien reçu le mail de confirmation, j'ai bien été débitée mais pas de sms et ça n'apparait pas dans mon suivi de commande... je commence à m'inquiéter !
La meme chose..
Bonjour, j'ai le même problème qu'en est-il à ce jour svp ?
Bonjour Audrey951,
Je serais ravi de vous apporter mon aide.Pouvez-vous indiquer si vous avez regardé dans vos mails ainsi que vos courriers indésirables (SPAMS) voir si vous avez reçu la confirmation que vous attendez de la part de Sosh ?
AlexandreK
Bonjour Thomasurs,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je vous invite à regarder dans vos mails ainsi que vos courriers indésirables (SPAMS) voir si la confirmations que vous attendez de la part de Sosh se trouve à ce niveau là
AlexandreK
Bonjour Imene3,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que si vous avez reçu une confirmation par mail de votre commande comme vous indiquez dans vote message, vous n'aurez pas une deuxième confirmation par SMS. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Votre référence commande commençant par X..
AlexandreK
Bonsoir bhatjs,
Je vous invite à regarder dans vos mails ainsi que vos courriers indésirables (SPAMS) voir si la confirmations que vous attendez de la part de Sosh se trouve à ce niveau là
AlexandreK
