Discussion de forum
livraison
je suis en litige avec sosh, j ai commandé un portable qui devait m etre livré le 21/02/2018 par chronopost à Aulnay, je n ai jamais reçu le colis, ni d'avis de passage et chronopost ne sait pas ou i...
Bonjour Inès
Merci pour la prise en compte de ma demande. J’ai été joint par Chronopost pour vérifier que j’en n’avais pas reçu le colis. Le statut de livraison à été actualisé (alors qu’auparavant il ńy en avait - et dans la preuve de livraison ce ń’est pas ma signature. Le colis a du être délivré à quelqu’un d’autre (erreur ou faux de Chronopost?) je comprends mieux pourquoi j’ai reçu plusieurs demandes de réinitialisation de mon mot de passe sur mon compte Sosh.
A priori j’ai eu un message du suivi de livraison sosh qui m’informe que je dois recevoir mon téléphone à nouveau au point relais d’ici la fin de la semaine.
Je vous tiendrais au courant
Merci pour la prise en compte de ma demande. J’ai été joint par Chronopost pour vérifier que j’en n’avais pas reçu le colis. Le statut de livraison à été actualisé (alors qu’auparavant il ńy en avait - et dans la preuve de livraison ce ń’est pas ma signature. Le colis a du être délivré à quelqu’un d’autre (erreur ou faux de Chronopost?) je comprends mieux pourquoi j’ai reçu plusieurs demandes de réinitialisation de mon mot de passe sur mon compte Sosh.
A priori j’ai eu un message du suivi de livraison sosh qui m’informe que je dois recevoir mon téléphone à nouveau au point relais d’ici la fin de la semaine.
Je vous tiendrais au courant