Discussion de forum
non recuperation de telephone dans relais
Bonjour, j'ai commandé un samsung à retirer en relais mais le jour de la livraison le relais été exceptionnellement fermé, et je suis partie à l'étranger pour 10 jours qui suivent. Comment me faire ...
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour monitawila,
Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé.
Votre colis est revenu dans nos entrepôts et la commande est en cours d'annulation. Je ne peux malheureusement pas vous garantir que celle-ci pourra être de nouveau livrée. 😥
Souhaitez-vous que je demande la réexpédition ou préférez-vous repasser une nouvelle commande ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée. 😊
Thomas
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour.
Je voudrais la réexpédition s'il vous plaît car j'ai fait un paiement en plusieurs fois.
Cordialement,
Imane