Discussion de forum
pas de mail de validation de commande
Bonjour,
Je me suis abonnée dimanche à l'offre box+mobile.
J'ai reçu le mail de confirmation mais depuis, plus rien !?
D'après le site je devais recevoir sous 48h un mail de validation de commande... puis un sms avec un code pour suivre cette commande... puis un mail avec le contrat et le mandat SEPA.....
Mais je n'ai rien.
Est ce déjà arrivé à quelqu'un ?
Qu'est ce qui se passe ?
Merci pour vos réponses !
mabeurk ,
J'ai bien reçu vos coordonnées.
Je consulte votre dossier et reviens vers vous en message privé.
Anthony
8 Réponses
- Bonjour mabeurk
Contactez le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h Bonjour mabeurk ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile.
Anthony
je vous ai envoyé les renseignement sur MP....
mabeurk ,
J'ai bien reçu vos coordonnées.
Je consulte votre dossier et reviens vers vous en message privé.
Anthony
Bonjour Marcelgo
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous nous indiquer par message privé vos Nom, Prénom, Code postal et Numéro de commande ?
Jean_Baptiste
