Discussion de forum

Avatar de zyg1979
zyg1979
Aspirant sosheur
30-11-2018
Résolu

probleme avec mes 2h d'appel

bonsoir, j'ai souscrit depuis peu a une offre a 4.99€ et donc avec 2h d'appel par mois. je viens de recevoir ma carte sim et de la mettre dans mon telephone est a ce moment la je recois un sms me di...
  • Avatar de Jim56
    30-11-2018

    Bonsoir zyg1979

     

    Il faut contacter l'assistance via:

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Gestion contrat".

     

    Puis valider les choix qui vous seront proposés.
    A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

     

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

     

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

  • Avatar de zyg1979
    zyg1979
    30-11-2018

    merci beaucoup pour votre reponse, je vais essayer cette solution. bonsoir.