rétractation de forfait

[Essey88]

Bonjour 

je vous prie de m 'aider à retracter mon forfait car on me demande une garnatie par chèque de 265 euros ce qui n'est pas possible pour moi . 

n° client : S0492497 

n° de livraison : 245137624 

n° commande : X018513964 

Cordialement 

[Fastoshdavy]

Bonjour,
https://assistance.sosh.fr/formulaire-retractation?offre=&motif=

[Essey88]

merci l'ami 

[Asgaald]

Je vous invite tout de même à surveiller le suivi de votre démarche.

J'ai moi-même complété le formulaire en ligne mentionné plus haut, pour finalement constater que ma demande n'avait pas été prise en compte. Je me retrouve avec une portabilité de mon numéro en cours, malgré une démarche engagée dans le délai de 21 jours et, je le précise au cas où, avant que le transfert de ligne chez le nouvel opérateur ne soit engagé.