Bonjour,
un conseiller a pris en charge la rétractation de ma première commande car j’avais oublier de demander la portabilité et ma demander de refaire une nouvelle commande avec la portabilité ce que j’ai fais de suite, mais je n’ai toujours pas eu de confirmation de la rétractation, je voudrais si la rétraction à bien été pris compte car j'ai reçcu la facture de la première et aussi en combien de temps une rétractation est effective et quand est ce que j'aurais un mail de confiramtion de la rétractation c’est la commande n°X**********
cordialement
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