sim pour apple watch

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PhilippeG  a écrit :

Bonjour Emilia75 ,

 

Je suis vraiment désolé pour cette mésaventure et vous présente mes excuses au nom de Sosh.

Toutefois sachez que pour l' Apple Watch,, la multi sim n' est pas physique mais virtuelle et je vous invite à suivre ce lien pour y souscrire: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-...

 

Je reste à votre disposition

 

PhilippeG

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Merci beaucoup,

Mais le problème est qu'en voulant avoir des renseignements sur le tchat on nous a dit qu'il fallait (on va oublier les cartes physiques que nous avons attendues vainement) voir avec un technicien pour synchroniser la e-sim avec le téléphone.

Nous allons essayer le mode op de votre lien . Je vous dirai si c'est OK.

Merci encore d'avoir répondu

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PhilippeG  a écrit :

Pour que la eSim fonctionne sur l' Apple Watch, il faut que la VoLTe ( appel 4G) et les appels wifi soient activés sur le mobile, est ce le cas?

 

PhilippeG

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Aucune idée car ma fille et moi ne sommes pas sur le même lieu-Et elle vient d'abandonner sur le tchat SOSH car on lui a dit qu'on la rappellerait dans les 24 ou 48H car il fallait une expertise pour son dossier !!!-Quand je vous dis que c'est très compliqué chez SOSH.

Par contre le chemin pour vérifier ces paramètres est-il facile à trouver ?

Question subsidiaire-Un conseiller a dit que l'offre détenue par ma fille (offre packagée LB+ mobile qui n'est plus commercialisée) ne donnait pas accès directement au service e-sim. Il fallait passer par vous (tchnicien SOSH)  obligatoirement . C'est de là que le problème est parti. Qu'en est-il? ma fille peut-elle quand même faire les manips ou au moment de faire le choix de l'option e-sim cela va-t-il bloquer??

Merci encore