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Emilia75
So sosheur
23-03-2021

sim pour apple watch

Bonjour, suite de mon post du 08/03 (rubrique mauvaise adresse de livraison- le problème a commencé comme çà et continue maintenant sur la méconnaissance du service à fournir par SOSH) ) où on a...
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PhilippeG
Webconseiller
23-03-2021

Pour que la eSim fonctionne sur l' Apple Watch, il faut que la VoLTe ( appel 4G) et les appels wifi soient activés sur le mobile, est ce le cas?


PhilippeG

  • Avatar de Emilia75
    Emilia75
    So sosheur
    23-03-2021
    PhilippeG  a écrit :

    Pour que la eSim fonctionne sur l' Apple Watch, il faut que la VoLTe ( appel 4G) et les appels wifi soient activés sur le mobile, est ce le cas?

     

    PhilippeG

    Aucune idée car ma fille et moi ne sommes pas sur le même lieu-Et elle vient d'abandonner sur le tchat SOSH car on lui a dit qu'on la rappellerait dans les 24 ou 48H car il fallait une expertise pour son dossier !!!-Quand je vous dis que c'est très compliqué chez SOSH.

    Par contre le chemin pour vérifier ces paramètres est-il facile à trouver ?

    Question subsidiaire-Un conseiller a dit que l'offre détenue par ma fille (offre packagée LB+ mobile qui n'est plus commercialisée) ne donnait pas accès directement au service e-sim. Il fallait passer par vous (tchnicien SOSH)  obligatoirement . C'est de là que le problème est parti. Qu'en est-il? ma fille peut-elle quand même faire les manips ou au moment de faire le choix de l'option e-sim cela va-t-il bloquer??

    Merci encore

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