telephone non reçu

[Diablo2710]

Bonjour j'ai commandé un telephone sur sosh.fr depuis le 25 octobre 2018 . 

j'ai demandé a qu'il me soit envoyé par chronopost directement chez moi .

le 29 octobre on me dis que la livraison est effectué sauf 

que je n'ai toujours rien reçu . 

j'ai contacter chronopost qui mon dit de contacter directement le fournisseur en l'occurence sosh . 

j"ai bien été facturé sur mon compte et j'ai les justificatifs du contrat sur mon email mais jee n'ai pas le telephone . 

comment faire ? 

Cordialement .

[AlexandreK]

Bonjour @Diablo2710,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Diablo2710,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK