Discussion de forum

Avatar de Thomas112
Thomas112
Nouveau Membre
14-12-2020

100% du volume internet a été consommé

Bonjour, Au bout d'une semaine de mon forfait j'ai reçu un message me disant que j'avais consommé 80 % du volume internet de mon forfait de 70 Go. et aujourd'hui j'ai reçu le message me signalant qu...
Avatar de chantoine
chantoine
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
24-09-2022

Les iPhone ne font que du cumul a priori.

Avatar de Myr3
Myr3
Apprenti sosheur
24-09-2022

merci Chantoine,

Bon, on ne se moque pas... je ne comprends pas du tout le sens de votre réponse :VisageTriste: 

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    25-09-2022

    Bonjour,

    Je ne savais pas de quelle remise à zéro vous parliez.

    Votre forfait repartira bien sûr de zéro. Par contre le compteur data iPhone ne fonctionne pas au mois a priori. Impossible donc de savoir que l'application MyCanal a consommé 25Go depuis (par exemple) le 1er septembre.

    • Avatar de Myr3
      Myr3
      Apprenti sosheur
      25-09-2022

      Merci Chantoine,

      Je parlais d une remise à zero des datas utilisées.Je vais patienter jusqu'au 30 sept, date de nouvelle facture, et ouvrir l'oeil sur mes prochaines consommations. Cette utilisation de 100% du volume internet mobile reste quand même un mystère .

      encore merci de votre aide

      Au revoir :ClinDoeil:

       

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