Discussion de forum

Avatar de stf75017
stf75017
Sosheur
30-03-2021
Résolu

2 Factures de resiliation : un solde crediteur non remboursé / un solde débiteur prelevé.

Bonjour J ai résilié deux lignes - l'une a été confirmé par votre courriel du 04 mars 2021 avec un solde debiteur a prelever sur mon compte le 15 mars 2021. C'est bien pris sur mon compte à cette d...
  • Avatar de stephrem85
    30-03-2021

    Bonjour stf75017 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h