Discussion de forum
Manon0405
15-12-2020Sosheur occasionnel
2 prélèvements dans un seul mois
Bonjour, J'ai payer le mois dernier mon abonnement à 13€99 normal, mais un second paiement (je paye par rib) à été effectuer de 4€66.. Hors je ne sais pas pourquoi il est là ni pourquoi je l'ai pay...
- 17-12-2020
Merci
SimonP_ a écrit :Bonjour Manon0405,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
SimonMerci Simon, j'ai contacté le tchat, on m'a rembourser ! bonne soirée à vous!
labougeotte
Top Sosheur
15-12-2020Bonsoir Manon0405
Consultez vos factures : en principe, c'est un prorata de l'abonnement sur la 1ère facture.
Manon0405
16-12-2020Sosheur occasionnel
Cela m'étonnerai, sachant que j'ai déjà payer la première facture, normalement, à 13,99€..