Discussion de forum
5 Prélévement Microsoft Store le 17/08/2026 pour 184.95
Top SosheurBonjour potzii
Depuis votre espace client, bloquez les achats multimédias et sms + pour interdire ces achats.
Un peu de lecture au sujet de la solution de paiement Orange
https://documentscontractuels.orange.fr/orange-et-vous_cs_2927.pdf
Ne résouts pas mon problème.
Après avoir consulter support microsftstore avec beaucoup de mal. Je cite : (photos prise aussi pour preuve)
"Si un compte inconnu utilise un moyen de paiement pour acheter des produits ou services xbox/microsoft, les achats sont rattachés à ce compte tiers et n'apparaissent pas dans l'historique à mon nom. Microsoft indique aussi qu'ils ne peuvent pas controler ni annuler les achats réalisés depuis le compte d'un autre utilisateur, et que la gestion des paiements non autorisés doit se faire via l’établissement qui gére le moyen de paiement, soit la banque soit l'opérateur" .
Dans mon cas je cite toujours " la facturation a été faite via ma ligne sosh, qui a servi de moyen de paiement pour le microsftstore. Je vous demande donc de considerer ces opérations comme des paiements non autorisés *** sur ma ligne, de les contester et de me rembourser, ainsi que de bloquer la possibilité d'achats numériques similaires depuis cette ligne à l'avenir"
Voila la réponse de microsoftstore aui nous lui meme écrit ceci afin de prouver notre bonne foi. Pour microsoft on n'éxiste pas.
MERCI Sosh de faire le nécessaire .
CORDIALEMENT
