Discussion de forum
Abonnement à apps-bang non desiré
Je n’ai jamais demandé à être abonnée à apps-bang. J’ai reçu un sms me disant que j’etais abonnée à ce service pour 10 € par mois, j’ai aussitôt résilié, mais je me retrouve aujourd’hui avec un hors-forfait de 10 €. J’ai vu sur internet que beaucoup de personnes se plaignent de ce problème. Certains écrivent même qu’ils continuent à etre prelevés pour ce service même après la résiliation. Que dois-je faire ? Faut-il que je quitte Sosh pour ne pas courir le risque de voir mon compte prélevé de 10 € chaque mois pour un service que je n’ai pas demandé ???
3 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonsoir LisAlsace
Désactive l'option internet+ et bloque l'option abonnement des sms+ et multimédias.
Résilie les abonnements internet+
Achats multimédia (sms+)
Pour demander le remboursement auprès de l'éditeur, clique sur le bandeau vert du lien (délai de la rétractation 15 jours).
- Merci beaucoup, Chamalow, j’ai fait tout ce que vous avez indiqué, j’attends et j’espère le remboursement rapidement.
- Finalement comme tous les services que j’ai contacté se renvoie la balle, j’ai resolu le problème en quittant Sosh puisque je ne peux pas faire confiance.
