Bonjour
Je me suis abonné sur mon téléphone sans le vouloir a ce service au detour d'une pub d'une video facebook...
Sympa, j'ai donc decouvert avec surprise que l'option d'abonnement et d'achat sms+ etait activée par defaut.
J'ai reçu deux SMS de confirmation que j'ai supprimé immédiatement -> un site qui m'envoie des SMS sans que je lui donne mon numero, c'est un Virus ou du phishing, pour moi ....bah nan, en fait, j'etais abonné a un service de %$$#"ù% avec tacite recondution (sinon c'est pas drole)
J'ai fait les demarches aupres de l'operateur, fr@premiumtelecom.es (qui du cout a des informations privées sur moi -mon numéro de téléphone, mon mail, mon rib...chouette, non?) pour me faire rembourser les 2.99 € que m'a immediatement couté mon clic malheureux et me desabonner pour ne pas avoir a le payer toutes les semaines. Beaucoup plus long et pénible que de s'abonner.
trois questions:
- Ne pouvez-vous pas désactiver ce service déloyal par défaut? A quoi sert-il a part voler les abonnés?
- pourquoi le lien de désabonnement "https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList" n'est pas accessible de mon espace facture
- Comment fait une personne qui s'y connait pas pour : 1 savoir qu'on la vole, 2 se desengager facilement.
y'en a eu d'autres dans ce cas:
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Abonnement-sms-non-sollicit%C3%A9/td-p/236...
Je ne comprends pas que cette pratique déloyale (1clic, 3 €) soit encore autorisée de nos jours.
Merci à Sosh faire le nécéssaire -> Désactiver l'option "Achats multimédia et SMS+" par defaut
Bonne soirée
