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Abonnement 70 GO 4G "MENSONGE" (entre 10 et 20 GO de consommé) et depuis 15 jours débit en H ou H+

Harrington44
Aspirant sosheur

Bonjour,

Depuis environ le 08/03/2021, mon débit est limité alors que mon forfait de 70 GO n'est pas atteint (consommation dernière facture de 2GO) .

Mon forfait est de 70GO et le seul fait marquant est que /

-j'ai consommé pour la première fois entre 10 et 15 GO durant la première semaine de mars.

J'ai voyagé pour le travail depuis à Paris et Strasbourg...idem que du débit type H ou H+.

Parfois, pendant  pas plus d'1 minute débit en 3G. (plus de 4G)

J'ai attendu 2 semaines en espèrant voir une solution et aucun changement.

Je vais contacter le tchat et si aucune solution n'abouti...changement de forfait et d'opérateur

1 réponse1

Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Harrington44 

 

Le tchat sera a même de répondre à vos interrogations et trouver l'explication.

N'hésitez pas à nous tenir informés ici.

 

Matthieu