le 21-03-2021 11:30
Bonjour,
Depuis environ le 08/03/2021, mon débit est limité alors que mon forfait de 70 GO n'est pas atteint (consommation dernière facture de 2GO) .
Mon forfait est de 70GO et le seul fait marquant est que /
-j'ai consommé pour la première fois entre 10 et 15 GO durant la première semaine de mars.
J'ai voyagé pour le travail depuis à Paris et Strasbourg...idem que du débit type H ou H+.
Parfois, pendant pas plus d'1 minute débit en 3G. (plus de 4G)
J'ai attendu 2 semaines en espèrant voir une solution et aucun changement.
Je vais contacter le tchat et si aucune solution n'abouti...changement de forfait et d'opérateur
le 22-03-2021 10:28
Bonjour @Harrington44
Le tchat sera a même de répondre à vos interrogations et trouver l'explication.
N'hésitez pas à nous tenir informés ici.
Matthieu