Discussion de forum
Abonnement Chipstime
Bonjour koufix
Si ce n’est pas déjà fait, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Nos équipes sont à même de traiter toutes vos demandes et pourront si nécessaire vous donner de plus amples informations sur le parcours suivi.
Bonne journée,
Charlotte
Bonjour déjà !
Soyez curieux : allez sur votre espace client.
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874Salut,
J'ajouterai que le sujet a déjà eu des réponses validées (sujet qui date de 2021), que chipstime a déjà donné une réponse plus haut (en 2021), que tout les opérateurs peuvent être touché par ce genre de problématique.
Top SosheurBonjour koufix
Les solutions de paiement Orange sont indiqués dans le lien ci-dessous :
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_1959.pdf
Pour contester, vous pouvez aller sur ce site :
Sur ce site, vous pouvez contacter l'éditeur et cocher la case :
Dans le cadre du traitement de ma demande, j’accepte que les informations saisies soient transmises à l’éditeur du service ainsi qu’à l’AFMM, gestionnaire du site surmafacture.fr
pour faire remonter les éditeurs ne respectent pas la procédure de validation de l'achat.
Il faudrait également rappeler que le site où l'éditeur est présent, est également commissionné et qu'il lui revient également de vérifier que l'éditeur respecte la procédure de validation.
Top SosheurSalut labougeotte il y a déjà une prise en charge sur ce post par l'éditeur qui a proposé de le contacter par mail via [email protected] 😉