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Fab073
Apprenti sosheur
28-07-2022

Achats ou prestations ponctuelles sur ma facture Sosh

Bonjour je voudrais savoir sur ma facture de portable à quoi correspond la ligne achats ou prestations ponctuels ?

merci

2 Réponses

  • Avatar de Jessica_H
    Jessica_H
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    Bonjour Fab073,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Jessica

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Fab073 


    Je reprends la conversation.


    Suite à votre demande en message privé, j'ai annulé les 2 abonnements multimédia.


    Vous pouvez consulter le détail de ces achats depuis votre espace client, rubrique "suivi conso".


    Par ailleurs, je vous conseille d'activer l'option de blocage. Vous trouverez la marche à suivre en cliquant sur ce lien:


    https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats_334874


    Je reste à votre disposition.


    Bonne journée.


    Fred