Discussion de forum

Avatar de Cheress
Cheress
Mini sosheur
29-12-2023

Ancienne offre internet

Bonjour Je suis chez sosh mais mon contrat est rattaché à celui de mon frère qui est chez orange. Je voudrai voir ma dernière facture car j’ai un dépassement mais je n’y accède pas . Je suis handic...
Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
29-12-2023

Bonjour Cheress 

 

De quoi parlons nous ?

De votre forfait mobile ou de votre box ??

Avatar de Cheress
Cheress
Mini sosheur
29-12-2023

De mon forfait mobile !

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    29-12-2023

    Cheress 

     

    Pour accéder à vos factures mobiles, procedez comme suit.

     

    Téléchargez l'application "MySosh" sur votre mobile.
    Votre identifiant est votre numéro de mobile.
    Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.


     
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    >Factures

    • Avatar de Cheress
      Cheress
      Mini sosheur
      29-12-2023

      Merci pour votre réponse. Je vais essayer demain et je vous tiendrai au courant .Bonne soirée !

      • Avatar de Cheress
        Cheress
        Mini sosheur
        30-12-2023

        Bonjour

        J’ai donc suivi vos conseils , j’ai créé un nouveau mot de passe.

        Quand je clique sur m’identifier il est marqué ancien contrat internet et il apparaît de nr de tel de mon frère.

        Il est marqué :

        Souhaitez vous déconnecter le compte 06…….( nr de mon frère) de cet appareil ?

        ce compte sera déconnecté de toutes les applis Orange présentes sur cet appareil .

        Vous ne recevrez plus les notifications de vos applis orange.
        J’ai le choix entre déconnecter ou annuler.

         

        Que faire? Merci pour votre aide.

        Cheress

         

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