Appels France vers Espagne

[Marina74]

Bonjour,

J'aimerai qu'un conseiller me réponde!
 

https://www.lemonde.fr/economie/article/2017/06/14/les-frais-d-itinerance-disparaissent-en-europe_51...

J'ai 80 € d'appel vers l'Espagne, depuis la France, en 2 appels. POURQUOI?

Je refuse d'être débité.

Merci d'avance,

Marina H. 


PS: Impossible de vous joindre au téléphone, quelle est donc cette technique étrange de maintenir vos clients à distance pour éviter les embrouilles?

[ziv]

Bonjour,

C'est normal. Il ne faut pas confondre itinérance et appels internationaux depuis la France.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...