Appels vers l'étranger facturés

[manato371]

Bonjour, alors que mon forfait mobile comprend les appels vers l'étranger, ma dernière facture me les compte... Y aura-t-il un remboursement ?

[ziv]

Bonjour,

Est-tu sûr d'avoir les appels vers l'étranger inclus ? Il n'y a qu'un forfait Sosh qui inclut les appels vers les fixes d'Europe.

Pour clarifier ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

[Sylvie_F]

Bonjour @manato371,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre hors forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Sylvie