Discussion de forum
Aucune réception de facture/contrat - Box Internet
Bonjour
eh bien bon courage depuis le 1er décembre 2018 que j'ai souscris par téléphoneet le technicine est intervenu le 24 décembre j'attends toujours mon contrat, je suis passée 4 fois par le chat pour le contrat mes identifaiants et mon code d'acces, la tv orange où je ne peux me connecter via pc.. bref une adresse mal notée mais corrigée par tchat mais non appliqué. ils ont fini par m'envoyer sur mon mail en <pj le contrat qui était archi faux en début février, de plus avce les erreurs postales malgré la prise ne compte de la correction par le conseiler mdr!!
j'ai fait une réclamation sans suite plus un renvoi du contrat avec toutes les corrections en rouge ja'ttends encore qu'ils me renvoient tout cela.
service client scandaleux,alors vu qu'il n'ya pas d'engagement je vais finir par bloquer les prélèvements et renvoyer leur matériel.
dommage car le seul qui a été serieux et professionnel c'est le technicien qui est venu pour la fibre, le reste ferait mieux d'être reformé et surtout compétent!!!
[EDIT : Merci [@Calia33] de ne pas écrire en majuscules].
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