Discussion de forum
Changement date prélèvement
Bonjour,
Après 3 jours entier à patienter pour parler à un conseiller sur l'e-chat (qui au passage, vous déconnecte automatiquement au bout d'un moment ou vous remonte sans raison dans la file d'attente), je souhaite être mise en contact avec un conseiller pour changer la date de prélèvement de ma box internet.
Merci
5 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour labougeotte et merci pour votre retour.
J'ai bien essayé votre technique, mais je n'ai pas accès à ces informations sur mon compte (ou alors, c'est très bien caché).
La seule chose que je peux faire, c'est modifier mes coordonnées bancaires ou payer la facture immédiatement.
- labougeotte
Voici le message qui apparaît quand je fais la manip' :
La fonction demandée n'est pas disponible pour le contrat choisi
Certains services ou fonctions ne sont disponibles que pour certains types de contrats.
Veuillez vérifier ou choisir un autre contratBonjour
À ce jour, mon problème n'est toujours pas résolu
L'intervention d'un conseiller est la bienvenue !!
