Discussion de forum
Changement de la date de facturation
Bonjour
1°) la facturation détaillée à disparu de mes factures.
2°) La date de facturation et de paiement a été avancée par sosh et bien sûr en leur faveur.
J'avais demandé à ce que le prélèvement soit fait le 12 du mois.
Cela avait été accepté, et j'avais dû payer 5 jours d'abonnement supplémentaires pour un retard de paiement de 3 jours !!!
Petit à petit Sosh était revenu par un subtil glissement des dates à un prélèvement le 10 de chaque mois.
Et maintenant Sosh me prélève le 7 et le 9 du mois.
J'appelle cela du vol,
Je demande que Sosh me prélève le 12 du moi comme je l'avais demandé, et que j'avais été facturé d'un supplément !!
5 Réponses
Bonjour,
"en leur faveur"... ben non, il n'y a aucune faveur puisque vous n'avez pas eu de jours facturés en double, que chaque facture (après celle où la période est modifiée) fait bien un mois et que vous êtes prélevé en fonction de la facture.
"5 jours d'abonnement pour un retard de paiement" ??? Même chose.
"du vol". Ben non. Voyez la définition dans le dico.
Visiblement vous n'avez rien compris à mon problème, ou alors vous faites l'i******* qui ne comprend rien !!
- chantoine
Top Sosheur
Pas bonjour non plus !
Bien, donc vous êtes gentil, vous allez reprendre vos factures l'une après l'autre, et noter les périodes facturées. Ensuite, vous parviendrez aisément à démontrer que Sosh vous a facturé deux fois un jour, ou plusieurs... ou pas.
Facile, non ? C'est le b-a-ba. On affirme, on prouve.
Ce que vous décrivez n'est en aucun cas du vol. Payer plus tôt ou plus tard n'est pas nécessairement un préjudice, à partir du moment où vous payez ce que vous devez payer et qu'on vous a bien facturé.
Bon courage :EnReflexion:
