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MiBre
Apprenti sosheur
13-10-2019

Changement de mode paiement

Bonjour,    je souhaite modifier mon moyen de paiement sur mes 2 lignes Sosh (actuellement la ligne 1 est débitée sur ma banque A et la ligne 2 est débitée sur ma banque B, je souhaiterai que la li...
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rolandK
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13-10-2019

Bonjour MiBre

Quelle est cette banque ? Contactez aussi un conseiller de cette banque C  pour l'informer de ces difficultés. 

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MiBre
Apprenti sosheur
14-10-2019

Bonjour,

 

non le problème ne vient pas côté Banque, mais côté process/incidents technique SOSH. Lorsque je veux faire les changements, cela n'aboutit pas, un erreur sur le portail sosh lors du traitement de l'information. C'est pour cela que je sollicite l'intervention d'un conseiller pour mon dossier.

 

Cordialement.

 

 

 

 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    14-10-2019

    MiBre

    Étonnant 🤔😕

    Dans ce cas, attendez qu'un Webconseiller vous propose son aide.

    Ou

     

    Envoyez 2 dossiers séparés (1 pour chaque ligne) 

     

    En téléchargeant 

    >Mandat SEPA, le remplir et le signer

    >RIB

    >Photocopie de votre pièce d'identité. 

    >1 petit mot explicatif (n°mobile, n°client) . 

     

    https://documentscontractuels.orange.fr/orange-et-vous_ann_3597.pdf

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