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Avatar de Laura_Desvergne
29-09-2021

Changement offre automatique

Bonjour,

le 24 septembre sosh m'a informé que mon forfait Livebox mobile allait évoluer en deux forfait un boite sosh et un mobile. On m'a également informé que le prix total des forfaits ne changerait pas par rapport à ce que je payais avant. 
je viens de me rendre compte sur la facture que c'est faux et que je vais payer plus qu'avant.

je trouve cela inacceptable et j'espère qu'il est possible de faire quelque chose par rapport à cela.

1 Réponse

  • Bonjour Laura_Desvergne , je vous ai apporté une réponse en privé au sujet de vos offres et de vos factures. 

    Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne fin d'après midi"

    Florence