Discussion de forum

Avatar de S0nia
S0nia
Apprenti sosheur
19-02-2019

Chatter avec un conseiller

Bonjour, nouvelle chez SOSH est il possible de chatter avec un conseiller ? Problème sur le prélèvement de ma facture.

2 Réponses

  • Avatar de Joseph0723
    Joseph0723
    Mini sosheur
    24-02-2019

    Bonjour,

     

    J'ai également besoin de traiter d'un problème de facturation d'un abonnement netflix que je n'ai pas contracté et j'ai besoin d'échanger avec un conseiller.

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    25-02-2019

    Bonjour@Joseph0723 

    Après consultation de votre dossier, je vous confirme avoir retiré l'option Netflix et j'ai procédé au remboursement de 27.98 euros qui interviendra sur votre facture du 28/02.

    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

    Laura

Contenu connexe