Chatter avec un conseiller

[S0nia]

Bonjour, nouvelle chez SOSH est il possible de chatter avec un conseiller ? Problème sur le prélèvement de ma facture.

[Joseph0723]

Bonjour,

J'ai également besoin de traiter d'un problème de facturation d'un abonnement netflix que je n'ai pas contracté et j'ai besoin d'échanger avec un conseiller.

[Laura_M]

Bonjour@Joseph0723 

Après consultation de votre dossier, je vous confirme avoir retiré l'option Netflix et j'ai procédé au remboursement de 27.98 euros qui interviendra sur votre facture du 28/02.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Laura