Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour.
Je suis abonné SOSH-Orange ( Box Internet/telephone/Tv).
Sur mon espace pertsonnel SOSH > je me connecte avec mon E-mail et mon mot de passe.
J'ai téléchargé l'application "My SOSH" sur mon Smartphone.
Impossible de me connecter ?
Quand je rentre le même e-mail que sur mon espace personnel SOSH sur mon PC = inconnu ?
Pourquoi ? et comment faire ?
Merci
Si vous êtes abonné boîte sosh, vous avez forcément reçu par mail et par courrier cette adresse mail orange pour accéder à l'espace client boîte sosh.
Bonsoir.
Oui j'ai une adresse orange = bernardxxxxxxx73@orange.fr (je m'en sert d'ailleurs pour me connecter sur ce forum).
MAIS il y a yn truc bizarre :
Sur mon PC > je me connecte avec mon adresse orange et mon mot de passe = OK j'accède - tout est OK
Sur mon Smartphone > quand j'indique l'adresse soch +site offciel > je suis reconnue d'office avec mon mdp !
Si je télécharge l'application > que je rentre l'adresse orange = bernardxxxxxxx73@orange.fr= inconnue !
Mais c'est pas grave > je vais très bien m'en passer sur mon Smartphone.
Voila.
EUREKA !
J'ai trouvé une solution !
Je rappelle que quand je tape "SOSH" dans la barre de recherche > et que je clic sur "SOSH site officiel" > mon compte s'affiche automatiquement !
Mais quand je veux télécharger l'application > l'adresse mail = INCONNUE !
Je viens de trouver une solution ( a toutes fins utiles) :
Quand je suis sur la page SOSH mon compte > en bas à droite = 3 petits points verticaux > clic > il suffit de sélectionner " ajouter à l'écran d'accueil" et l'icone "SOSH" s'enregistre parmi mes autres icones d'applications.
Ensuite > clic sur l'icone et j'accède à mon compte SOSH client !
C'est curieux comme détournement - mais ça marche !
Merci
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