Discussion de forum
Consommation hasardeuse…
Bonjour CR33
Quelle est la date de remise à zéro de votre forfait ?
La 1ère période facturée correspond à un prorata. Le contrôle de la data est à faire une fois que vous payez un mois complet pour voir si cela se reproduit ou si ce n’est pas lié au prorata.
Bonjour,
Je n'ai jamais constaté de prorata de data chez Sosh / Orange.
La première période facturée est proratisée au niveau du prix (obligatoire), mais l'ensemble du forfait data est disponible (ce qui donne par exemple 100Go pour 5-6 jours, avant de repartir sur 100Go sur 30/31).
Même chose quand on change de forfait en cours de mois, on dispose du nouveau godet (par exemple 140Go) sur la durée restant à courir avant la RAZ suivante (par exemple 10 jours).
Le seul souci qui existe, depuis longtemps, c'est le bug sur la remise à zéro mensuelle, décrit ici :
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Idées/Corriger-le-bug-persistant-du-suivi-conso/idi-p/2457520
