Consommation internet mobile

[guiriv47]

Bonjour, 

j'ai une consommation inexpliquée sur mon mobile concernant internet

[rolandK]

Bonjour @guiriv47
Quel forfait avez vous ?

[guiriv47]

J'ai 50 Mo internet mobile, qui se vide sans explication

[rolandK · Accepted solution]

@guiriv47
C'est votre smarphone qui consomme ces data pour les mises à jour(météo, calendrier.....)
Il faut désactiver les données mobiles et vous connecter en wifi a une box.

[lesnox · Accepted solution]

En effet il faut couper l’internet sur le téléphone car il y a pleins de mise à jours en arrière plan... se sont les joue du smartphone. Avez vous un smartphone Android ? Ou iOS ? Ou Windows phone que l’on puisse vous aider à les désactiver ou les restreindre ?
Lesnox

[Richard21]

Bonjour j ai le même souci 

Je suis en camping car sans box ni wifi autour de moi

J ai consomme pres de 70 go le mois dernier

En regardant 1xsaison 1/2 sur Netflix  et en jouant disons  une dizaine d heures en ligne

Depuis début décembre  pas un épisode Netflix   pas une minute de jeu en ligne  je suis déjà a30 go 

Est ce bien normal?

[Gi83]

Bjr , j'ai le même soucis de mobile qui consomme tout mon forfait mais ec n'est pas grave puisque je ne me sert pas d'internet , par contre est ce que ca risque d'augmenter ma facture si le forfait est dépassé ? Et si je coupe les données mobile est ce que je pourai encore envoyer et recevoir des photos ? 

Cordialement . 

[Peter_D]

Bonjour @Gi83 

Effectivement les smartphones étant 24h/24 connectés à internet ils consomment toujours une part de votre godet.

La plupart du temps si vous atteignez votre limite d'internet, le débit sera réduit sans frais par la suite.

Si vous le désirez je peux regarder votre offre et vous le confirmer ?

Pour cela je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée
Peter

[Gi83]

Bjr , 

merci de votre réponse mais j'ai déjà vérifié mes dernières factures et effectivement ca dépasse un peu mais pas chaque mois , habituellement j'ai un forfait de 29.99€ et parfois comme en janvier et aout 30.29 et 30.34€ ainsi que décembre 30.06 , ce qui est peu  en plus mais pas normal . 

Cordialement .