Discussion de forum
Consommations de Go abusives de Go
Bonjour, Nous sommes passés chez Sosh depuis 2 mois. Le 1er mois, mon fils a perdu son forfait de 40 Go en une semaine. J’ai envoyé un chat et on m.a répondu qu’il devait regarder trop de vidéos, sa...
Bonjour Isabelle2273
Je prends connaissance de votre message, et afin de consulter la consommation de votre forfait, vous avez accès au suivi journalier sur votre Espace Client.
De plus, sur votre mobile, comme vous l'expliquait ziv , vous pouvez accéder à la consommation faite par chaque application ou service, et pouvez paramétrer ces informations en fonction des dates de votre forfait.
Vous saurez ainsi quelle application consomme le plus de données.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Julien
Aucune consommation internet dans le suivi consommation Sosh :
comment je dois faire pour savoir ce que vous décomptez ?
