Discussion de forum
Contrat mobile disparu depuis changement de contrat fibre!
Oui bien sûr, redemarrer le telephone c est la 1ete action que j ai faite. Et refait 4 fois en tout.<br>
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Toujours pas de réseau. Sur la livebox il d affiche "Pas de réseau Orange trouvé". <br>
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Pour reprendre depuis le début: <br>
Lors de ma demande de déménagement , le conseiller Sosh par chat m a annoncé que l immeuble où j emmenageais n était pas fibre et que je passais a un abonnement VSL2. Ok.<br>
Puis suite a cela je reçois un courriel me demandant de rendre la Livebox que j ai. Après nouveau chat on me répond que ce n'est pas nécessaire, la Livebox que j avais pour la fibre convenant pour le VSL2. Ok.<br>
Donc a mon arrivée je branche la box sur électrique + le cordon gris DSL sur la prise internet du nouvel appart. <br>
Et depuis...."pas de réseau Orange trouvé".
- stephrem01-01-2020Boss sosheur
Dans ce cas il faut appeler le 3976