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Bonjour j'ai un petit soucie mon contrat a était résilié depuis le début du mois sans mon accord bien sûr se je viens juste être client chez sosh j'ai fait une réclamation depuis 1 semaine tjr rien rien ne bouge la je reçois une facture à payer pour la résiliation mes il et or de question que je la payer cette facture que sa était fait sans mon accord comme faire pour que tout soit rétabli ?
nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso» pour que votre demande puisse être lue par un webconseiller, ce qui n'était pas le cas dans la salle Mes premiers pas - Ma présentation . Merci de votre compréhension et bonne journée
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Je vous remercie pour vos coordonnées. J'ai consulté votre dossier et je constate qu'une commande a été lancée hier pour réactiver votre offre internet. Vous recevrez un SMS ainsi qu'un mail dès que tout sera activés.
Tout est bon pour vous ? Avez-vous d'autres points à aborder ?
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Ha se jour ma commande a était annulé et résilié de nouveau on m'apporte aucune aide on me demande de payer une facture de résiliation que sa était résilié sans mon accord a se jour je porte plainte sur vos services de résiliation et de prélèvement sans notre accord
