Bonjour
Fin adsl cuivre, 04 fevrier 2025, donc coupure ligne fixe.
Jamais reçu de courrier pour restitution box et surprise dans a boite aux lettre fin mars, facturation box pour non restitution avant le 21 mars, 100 euros.
Jamais reçu de notifications, ni sur mon tel, ni par l appli.
Par contre pour facturer ils connaissent mon adresse postale pour m envoyer le courrier et le complement facture.
Client box et portable depuis longtemps, une honte.
En plus ne suis pas éligible a a fibre!
Que voulez vous que je fasse d une box que je ne peux plus utiliser !
J ai restitué ma box en boutique orange il y a 8jours et vais bloqué mon prelevement.
N ai jamais utilisé mon adresse mail orange.
Des solutions ?
Cordialement
