Discussion de forum
Courrier carte SIM non reçu
Finalement, j'ai reçu ma carte SIM ce matin. Livrée par le facteur.
Alors que sur le suivi de la poste, il est encore à Lognes PIC.
J'ai pu chatter avec le service client.
Apparemment, ce sont des agents Sosh qui livrent car la poste ne livre que les colis urgents pendant le confinement.
Un agent me contactera pour la livraison avant la portabilité.
J'espère que la conseillère ne m'a pas raconté de crack.
J'ai le même problème ! Je suis en attente depuis le 17/03 et moi on m'a dit à plusieurs reprise par le echat que tout était bloqué et donc que je n'aurai jamais ma carte sim !! Soch c'est bien mais il ne faut pas avoir de problème... !
Bonjour,
je suis dans la même situation que vous sauf que mon activation se fait demain et que je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM !!
je ne sais pas comment faire je n'arrive pas à joindre Sosh et l'assistance en ligne me met en 90 ème place sur la file d'attente !!
Bonsoir,
j'ai le même problème et on vous a raconté des histoires pour vous endormir car ma puce est bloquée aussi à la poste de dépôt de Lognes depuis le 24 mars 2020, alors que Sosh m'indique sur mon profil que ma puce m'a été livrée le 02 avril 2020, Sosh ment pour gagner du temps car ils ne maîtrisent pas ce qui se passe, le conseiller que j'ai eu la semaine dernière m'a affirmé que j'allais la recevoir par la poste sous 48h, j'attends encore...
je voulais même refuser l'envoi mais ça ne sert à rien, surtout pour en recommander une autre par la suite, en attendant vu la méthode le contrat de vente n'est pas honoré par le vendeur, on a signé et payé et on n'a pas le produit!!!
