Dépassement suite pass Evasion ; je n'arrive pas à résoudre mon problème.

Ma situation n'est toujours pas réglée !!!!!!!!
après avoir eu une dame au tel qui me dit qu'effectivement j'avais bien pris un pass evasion à 29 euros mais qu'il y avait eu un problème informatique, elle me demande de régler mes consos pour la republique dominicaine, + 5, 99 euros par 2 pour les mois de avril et mai .c e que je fais bien sur .
elle s'excuse , me dit qu'elle espère que j'aurais à nouveau confiance en sosh , que ma situation est régularisée , mon solde est à zéro ; mes services ont été rétablis .
seulement voilà que maintenant, sosh continue de m'envoyer des sms pour mes réclamer plus de 278 euros pour le 25 mai !!!!!! somme qui apparait également dans mon espace client privé .
cela fait 3 fois que je tel pour demander à ce que l'on régularise une bonne fois pour toute ma situation : toujours rien de fait !!!!!!
cela devient inadmissible et vraiment de la mauvaise volonté ou incapacité complète . en tout cas, c'est malhonnête .
si mon solde n'affiche pas 0,00 euros dès lundi, c'est opposition définitive auprès de ma banque et moyens légaux pour vous forcer à régulariser tout mon dossier .
je commence réellement à perdre patience .
en espérant ne pas avoir à en arriver là mais croyer moi bien que je n'hésiterai pas une seule seconde .
on ne fait pas le travail a moitie !!!!!!

[EDIT : Merci [@VICKYCHOCOLAT] de ne pas écrire en majuscules].