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Let91
Sosheur
22-05-2022
Résolu

Date anniversaire fin de contrat

Bonjour,

J'ai souscrit un contrat fibre sosh le 10/06/2021. Suite à des difficultés techniques, les services n ont pu être activés que le 10/08/2021, avec une facturation qui a démarré à partir du 10/08 donc.

Il s agissait d une offre promotionnelle d un an. 

Je souhaite savoir si cette offre a commencé à courir à compter de la souscription ou bien à compter de la mise en service.

Merci par avance pour votre réponse. 

Bien cordialement 

  • Bonjour Let91 

    Les offres promotionnelles commencent à partir de la date de souscription du contrat et non pas à la date de mise en service de vos accès.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane 🌸

1 Réponse

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
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    Bonjour Let91 

    Les offres promotionnelles commencent à partir de la date de souscription du contrat et non pas à la date de mise en service de vos accès.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane 🌸