Discussion de forum

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Marlène2
Sosheur junior
11-06-2026
Résolu

Demande de remboursement des frais de mise en service offerts (39 €) lors de la souscription

Bonjour, Je me permet de vous contacter afin de régulariser une situation concernant ma facture. J'ai récemment souscrit à l'offre Boîte Sosh Fibre, et l'offre promotionnelle en vigueur au moment d...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    17-06-2026

    Bonjour Marlène2,


    Je fais suite à votre message en privé concernant le suivi de votre remboursement.

    Vous pouvez retrouver toutes les informations utiles directement via ce lien : Site ODR

    Vous aurez besoin de votre numéro de compte internet Sosh, disponible dans vos mails et sur votre contrat.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous ! 😊

    Eugénie


Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
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19-06-2026

Bonsoir Marlène2,


Je viens de voir le message que vous avez adressé en privé à Sansaa.  

J' ai répondu à cette même demande de remboursement dans mon message du 17/06 à 10h18.  

Je vous invite à en prendre connaissance si ce n'est pas déjà fait et à revenir vers moi si vous avez besoin d'en discuter.  


Belle soirée,  

Eugénie  

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