Dernier avis avant poursuite

[Mounir_]

Bonjour à tout le monde.

Orange Vente à distance me réclame 10 euros par chèque à envoyer à leur branche vente à distance pour ma carte sims que j'ai déjà réglé à la commande : 10 € pour l'activation de votre carte SIM avec le mail de confirmation envoyé par Sosh.

Pourriez vous m'indiquer ce que je peux faire svp?

Merci d'avance et bonne journée.

[Johann 67]

Salut @Mounir_ 

Éventuellement voir par " chat "  https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

[Mounir_]

Bonjour Johann 67

J'ai déja discuté avec un teleconseiller qui m'a confirmé que j'etais prelevé les 10 euros lors de la commande.

Le teleconseiller à realiser une reclamation au service concerné

Mais sans retour de leur part