Discussion de forum
Erreur de facturation box
Dans ce cas, contacter un conseiller via echat à partir de lundi 8h, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.- J'ai pu obtrnir le sav par chat. On m'a indiqué qu'il s'agit d'une erreur qui sera rectifiée sur la prochaine facture. Affaire à suivre
pour le prix on peut avoir mieux
la boite sosh pas d'appel vers les mobiles la tele juste pour l'avoir 5 par mois et en prime pour souscrir une option ou résilier une option on ne peux pas le faire depuis l'espace clients on n'est obliger de passet par le tchatte avec 1 a 2 heures d'attente a chaque fois et on tombe souvent sur des gens qui on n'on ******** comme premiere experience avec sosh c'est nul j'envisage de résilier pour alller voir la concurance
[EDIT : Merci de rester courtois]