Expérience chaotique en Asie - Hors-forfait facturé sur appels non décrochés depuis l’étranger

SamG1 , 

Je vous remercie pour les informations fournies en privé. 
Je retrouve bien la réclamation déposée et traitée. 
Le retour fait par le service dédié est négatif, en effet.  
En l'état, ne pouvant pas revenir sur cette décision, je me vois contraint de vous orienter vers un recours consommateurs comme indiqué sur cette page : 

https://assistance.orange.fr/article/consulter-le-mediateur-des-communications-electroniques_80923

Je regrette de ne pas pouvoir faire plus 😔
La communauté reste disponible si vous en exprimez le besoin. 
Je vous souhaite pour ma part une bonne journée. 

Anthony