Discussion de forum
Facturation Hors Forfait AlloPass SMS 84071
Bonjour, sur le forfait 07XXX affecté à mon fils j'ai une facturation hors forfait, concernant un sms envoyé vers le numéro 84071 Allopass. La facturation est de 4,50 euros. Je viens de regarder sur le téléphone de mon fils et il n'y a pas de trace de l'envoi.. Ca sent l'****... Comment se faire rembourser ?
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Bonjour PapaCharly276
https://documentscontractuels.orange.fr/orange-et-vous_cs_2927.pdf
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https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...
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https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874
Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter sur le site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
3 Réponses
Bonjour PapaCharly276
https://documentscontractuels.orange.fr/orange-et-vous_cs_2927.pdf
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Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter sur le site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/bonjour et merci pour votre reponse.Je viens de bloquer les abonnements mutlimédias et numéros payants. Pour le remboursement je suis en contact avec un conseiller. Bonne journée.
Avez-vous résilié l'abonnement ?
En principe, la demande de remboursement est à faire auprès de l'éditeur tiers et non auprès de Sosh.
