Discussion de forum
Facturation abonnement TV
Je suis facturée depuis février 2021 pour 1er/ un abonnement PACK OCS NETFLIX que je n'ai pas et que je n'ai pas demandé, 2nd/ des appels sur des 118 xxx que je n'ai pas passé (la preuve est sur mon ...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Pour rappel, les boutiques Orange gèrent les offres vendues sous la marques Orange. Les offres Sosh ont un service clients dédié.
Les conseillers ne téléphonent pas aux clients, ça ne marche pas comme ça, cf fiche tarifaire qui donne les moyens de contact.
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "contester une facture"
Pourriez-vous m'indiquer comment faire pour que SOSH puisse prendre en compte ma demande et me rembourser les montants que je n'aurais pas du payer. Merci pour une réponse claire et efficace.